Benvenuti nella sezione FAQ di Vendite Boss, il vostro negozio online di riferimento per la moda maschile trendy a prezzi imbattibili. Qui troverete risposte alle domande più comuni su prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate quello che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

Chi è Vendite Boss?
Vendite Boss è un e-commerce specializzato in moda maschile contemporanea, che offre capi di qualità a prezzi competitivi. Il nostro obiettivo è fornire abbigliamento trendy che unisca stile e convenienza.
Dove si trova la vostra sede?
La nostra sede è situata a Rotonda Assia 992 Appartamento 22, Lombardi del friuli, IT 24855, Italia. Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino in Italia.

Prodotti

Quali tipi di prodotti offrite?
La nostra gamma include:
  • Camicie
  • Jeans
  • Moda mare
  • Pantaloni
  • T-shirt e polo
Tutti i nostri prodotti sono selezionati per offrire stile e qualità ai nostri clienti.
Come posso essere sicuro della qualità dei prodotti?
Tutti i nostri articoli sono selezionati con cura per garantire materiali di qualità e lavorazioni accurate. Se non siete soddisfatti del prodotto ricevuto, potete usufruire della nostra politica di reso entro 15 giorni dalla ricezione.

Ordini e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro attraverso piattaforme protette.
Come posso modificare o annullare un ordine?
Se desiderate modificare o annullare un ordine, contattateci immediatamente all’indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, purché l’ordine non sia già stato elaborato per la spedizione.

Spedizioni e Consegne

Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo due opzioni di spedizione:
🚀 Spedizione Standard
• Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
• Corrieri: DHL o FedEx
• Costo: €12.95 (indipendente dall’importo dell’ordine)
Consigliato per chi desidera ricevere i propri acquisti più rapidamente.
🎁 Spedizione Gratuita
• Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione
• Corriere: EMS
• Costo: GRATIS per ordini superiori a €50
Perfetta per chi non ha fretta e vuole approfittare del risparmio.
In quanto tempo viene elaborato il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento. Riceverete una email di conferma con il numero di tracking non appena l’ordine verrà spedito.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, serviamo clienti in tutto il mondo, ad eccezione di alcune aree remote e parti dell’Asia. Se avete dubbi sulla disponibilità di spedizione nel vostro paese, contattateci prima di effettuare l’ordine.

Resi e Rimborsi

Qual è la vostra politica di reso?
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto:
  • Avete 15 giorni dalla data di ricevimento per richiedere il reso
  • I prodotti devono essere inalterati e con etichette originali
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo reso
Per avviare una pratica di reso, contattateci all’indirizzo [email protected].
Chi paga le spese di reso?
Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o non corrisponda a quanto ordinato. In questi casi particolari, ci faremo carico noi delle spese di reso.

Contatti e Assistenza

Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere a tutte le vostre domande all’indirizzo email [email protected]. Cercheremo di rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore lavorative.
Dove posso trovare informazioni sulle taglie?
Ogni prodotto ha una guida alle taglie nella sua pagina descrittiva. Se avete dubbi sulla scelta della taglia più adatta a voi, non esitate a contattarci per un consiglio personalizzato.
Non avete trovato la risposta che cercavate?
Scriveteci a [email protected] e saremo lieti di aiutarvi!
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